Retouren

Het kan natuurlijk gebeuren dat je iets hebt besteld wat niet aan je verwachting voldoet. Natuurlijk is dat jammer, maar gelukkig hoef je hier niet van wakker te liggen.
Je hebt 14 dagen bedenktijd en na het aanmelden van je retour nog eens 14 dagen de tijd om het artikel naar ons retour te sturen.
Het spreekt voor zich dat het artikel wat je retour stuurt nog niet gewassen, of gebruikt is. Daarnaast is het belangrijk om het artikel in de originele verpakking aan ons te retourneren.Meld je retour per mail aan info@bedtextiel-winkel.nl en volg de stappen van het formulier dat bij je bestelling zit. Formulier kwijt? Geen probleem, je vindt het hier (link)
Verpak het artikel goed en vergeet niet de pakbon van je bestelling bij te voegen.
Je hebt het recht om alles wat je koopt te retourneren, zolang je de artikelen in de originele staat zijn.
Dit betekent dat je de artikelen onbeschadigd en in de originele verpakking retourneert. Je mag een artikel uit de verpakking halen, passen en beoordelen. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij je aansprakelijk stellen.

Garantie

Op al onze producten heb je een wettelijke garantie. Dat houdt in dat het product moet voldoen aan dat wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast geven wij op een aantal producten ook nog eens een fabrieksgarantie. Als hier sprake van is, dan is dat duidelijk vermeld op de verpakking.

Terugbetaling

Indien je je bestelling, of een deel daarvan retour stuurt, ontvang je uiteraard je betaling inclusief eventuele verzendkosten terug. Dit wordt uiterlijk 14 dagen nadat het pakket bij ons is ontvangen gedaan. De kosten van een retourzending zijn altijd voor je eigen rekening.